Global ağaç sanayi sektöründeki bugünkü konumumuza gelmemizde, kaliteli ürünlerin yanı sıra sağladığımız servis ve yedek parça hizmetlerinin büyük katkısı vardır. İlk üretilmiş konvansiyonel makinalar için dahi yedek parça stoğumuz bulunmaktadır. Servis departmanımız dünya üzerindeki bütün ABM müşterilerine kurulum, servis, yedek parça desteği ve anlık teknik destek vermektedir. Satış sonrası hizmet faaliyetlerinde etkinlik ve hız temel prensiplerimizdir.
Teknik ekibimiz ayrıca müşteri ziyaretleri yaparak; müşteri istek, görüş ve önerilerini almakta ve anlık durum takibi gerçekleştirmektedir. Bunun yanı sıra 25 ülkede bulunan bayilerimiz ve onların tesisimizde eğitilen teknisyenleri tarafından servis ve yedek parça temini sağlanmaktadır.
Bayimiz bulunmayan ülkelerde ise:
1-) Müşteri teknisyenini fabrikamızda misafir ederek alınan ürün çeşidine göre öngörülen zamanda eğitim vermekteyiz.
2-) Müşteriye kendi tesisinde kurulum ve eğitim servislerini vermekteyiz.

 

Ürün Bilgileri

Ürün Modeli

Üretim Yılı

Seri Numarası

Servis Konusu

Arıza şekli

Detaylı Anlatım

Firma Bilgisi

Firma Adı

Adres

Telefon

E-Posta Adresi

Yetkili Adı