Nuestra empresa utiliza un sistema de tecnología de la información “Information Technology System”, en el cual los clientes demandan y las más relevantes junto con las soluciones son guardadas. Mediante este sistema, en primer lugar los clientes reciben comentarios,sugerencias,quejas etc.. y  estas son reportadas semanalmente. De acuerdo con los resultados de las mejoras,es necesario en parte mejorar la satisfacción de los clientes identificando nuevos objetivos.

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